Våra priser

Priserna är angivna i svenska kronor inkl. moms. Reservation för eventuella prisfel samt fel i webbutiken.

Beställning

För att göra en beställning skall du vara myndig.

Vid beställning erhåller du en orderbekräftelse till den e-post adress du anger vid beställningen.

Betalning

Betalning kan ske via kort (Visa / Mastercard / Eurocard), via faktura samt med förskottsbetalning. Har ej förskottsbetalning inkommit inom 10 dagar från orderläggning makuleras beställningen.

Leveranstid

Lagervaror levereras normalt inom en vecka. För beställningsvaror se beräknad leveranstid för respektive artikel. Vid förskottsbetalning påbörjas ingen bearbetning av ordern förrän betalning inkommit.

Leverans och frakt

Varor kan beroende på ort och storlek levereras med Schenker eller posten, via ombud, med hemleverans eller till brevlådan. Vilket eller vilka fraktalternativ som är möjliga för din order visas i webbutikens kassa, där framgår även fraktpriset för aktuell order. Leveranser med vikt upp till 20 kg eller max 1,4 meters längd kan levereras till transportörens ombud, överstiger leveransen någon av dessa gränser måste ordern sändas med hemleverans. I praktiken måste större dukar och stafflier samt galleriskenor alltid hemlevereras. 

Ingår en beställningsvara i din order sker leverans av hela ordern när beställningsvaran kommit. Vill du ha leverans av lagervarorna tidigare, meddela oss, du måste du då betala för två frakttillfällen. Du kan även hämta varorna själv i Åkersberga Centrum, Folkets hus Stationsgränd 24 när vi meddelat att beställningen är klar för avhämtning.

Om betalning skall ske via faktura kan leverans endast ske till folkbokföringsadressen, önskas annan leveransadress, betala med kort eller med förskottsbetalning.

Ej uthämtade varor

För ej uthämtade varor debiteras kunden för fraktkostnaden tur och retur samt en hanteringskostnad på 250kr inkl. moms.  Vill man använda sin ångerrätt meddelar man oss detta skriftligen, att ej hämta ut varan är inte att använda sin ångerrätt.

Betalning

Vid kortbetalning reserveras orderbeloppet när ordern läggs och dras i samband med leveransen, skall varan hämtas hos oss dras beloppet i samband med att vi meddelar att beställningen är klar att hämta. Vid betalning via faktura faktureras varorna i samband med leveransen.

Personuppgifter (P.U.L)

Genom att lägga en order samtycker du till att vi sparar din beställning och dina personuppgifter för att kunna administrera kundförhållandet.

Reklamationer och transportskador

Är varan felaktig vid leveransen skall den reklameras senast 10 dagar efter mottagandet. Transportskador  (synliga yttre skador) ersätts endast om de anmäls vid mottagandet av varan och måste noteras av chauffören på fraktsedeln vid emottagandet av varorna eller av personalen vid avhämtning hos ombud.

Garantier

Eventuella garantier på köpt vara/produkt varierar beroende av hur lång tid leverantören/tillverkaren av produkten lämnar.

 

Returer, 14 dagars öppet köp i obrutna förpackningar enligt distansköpslagen

Returrätt gäller endast produkter som är lagervaror och för privatpersoner.
För beställningsvaror, ljuskällor samt för produkter som ändrats/anpassats enligt kundens önskemål gäller ingen returrätt. Retur får ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vid retur av vara skall först Agex AB kontaktas för att erhålla ett returnummer. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Alla returer sker på kundens bekostnad.

Kundtjänst

Telefon 08 244151, email shop@agex.se.